Panelden gönderi
Müşteri gönderisini kendi panelinden oluşturur; operasyon ekibiniz bilgileri yeniden girmez.
MÜŞTERİ PANELİ
Müşteriniz sormaz.
Kendisi görür.
Kurumsal müşterileriniz gönderi oluşturur, toplama planlar ve gönderilerinin durumunu kendi panelinden takip eder. Her hareket, ilk kayıttan teslimata kadar aynı takip numarası altında görünür.
Toplama planlama
Gönderilerin hangi adresten ve ne zaman alınacağını müşteri kendisi planlar.
Anlık durum takibi
Operasyon ekranındaki ortak durum dili müşteriye de aynen yansır; gönderinin hangi adımda olduğu hep bellidir.
Müşterinin gözünden
- 01Gönderi oluşturur
- 02Toplama planlar
- 03Gönderi yola çıkar
- 04Durumu izler
- 05Teslimatı görür
Telefonla sorulan soruların cevabı panelde.
Müşteriniz beklemeden cevabı bulur, operasyon ekibiniz asıl işine döner.
- Gönderi oluşturma
- Toplama talepleri
- Gönderi listesi ve durumları
- Hareket geçmişi
- Teslimat bilgisi
- İade durumu
Kendi operasyonunuzda görün.
KargOS’u iş modeliniz üzerinden birlikte inceleyelim.